Cookie policy

Come BTC-Alturan v34 utilizza i cookie e le tecnologie di tracciamento

Data di efficacia: 1 gennaio 2025 | Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2024

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo collocati sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando visiti un sito web. Sono ampiamente usati per far funzionare i siti in modo più efficiente, migliorare l’esperienza utente e fornire informazioni analitiche ai proprietari dei siti.

I cookie possono essere "di sessione" (temporanei, eliminati alla chiusura del browser) o "persistenti" (rimangono sul dispositivo fino alla scadenza o alla cancellazione manuale). Possono essere "di prima parte" (impostati direttamente da BTC-Alturan v34) o "di terza parte" (impostati da fornitori esterni con cui collaboriamo).

Questa Cookie Policy spiega come BTC-Alturan v34 ("noi", "ci", "nostro") utilizza i cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito web e sulle applicazioni mobili (insieme, "la Piattaforma"). Va letta insieme alla nostra Informativa sulla privacy e ai Termini e condizioni.

2. Perché usiamo i cookie

BTC-Alturan v34 utilizza i cookie per diversi scopi importanti:

  • Funzionalità essenziali: Attivare funzioni di base come login account, gestione sessione e accesso sicuro al dashboard di trading
  • Sicurezza: Rilevare attività fraudolente, impedire accessi non autorizzati e proteggere da minacce cyber
  • Preferenze utente: Ricordare impostazioni di lingua, preferenze di visualizzazione e scelte di personalizzazione
  • Monitoraggio delle prestazioni: Analizzare come gli utenti interagiscono con la piattaforma per identificare e risolvere problemi tecnici
  • Analytics: Comprendere il comportamento degli utenti, misurare i pattern di traffico e migliorare la qualità del servizio
  • Marketing: Consegnare annunci rilevanti e misurare l’efficacia delle nostre campagne promozionali

3. Tipi di cookie che utilizziamo

3.1 Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento della Piattaforma. Senza di essi non è possibile accedere ad aree sicure, effettuare il login o usare funzioni critiche di trading.

Nome cookie Scopo Durata
session_id Mantiene la sessione di login e autentica la tua identità Sessione (scade alla chiusura del browser)
csrf_token Protegge da attacchi di tipo cross-site request forgery Sessione
load_balancer Instrada le tue richieste al server corretto per prestazioni ottimali Sessione
cookie_consent Memorizza le tue preferenze e scelte di consenso sui cookie 12 mesi

Questi cookie non possono essere disattivati in quanto necessari per il funzionamento della Piattaforma. Bloccandoli non potrai utilizzare i nostri servizi.

3.2 Cookie di performance e analytics

Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori usano la Piattaforma, come quali pagine sono più visitate, quanto tempo gli utenti trascorrono sulle pagine e se incontrano errori. I dati sono aggregati e anonimizzati.

Nome cookie Fornitore Scopo Durata
_ga Google Analytics Distingue utenti unici e traccia le sessioni 2 anni
_gid Google Analytics Memorizza informazioni sulle interazioni utente 24 ore
_gat Google Analytics Limita il tasso di richieste per ottimizzare il carico del server 1 minuto
_hjSessionUser Hotjar Registra il comportamento utente per analisi heatmap 1 anno

Puoi disattivare i cookie di analytics attraverso le tue preferenze sui cookie (vedi sezione 6 qui sotto).

3.3 Cookie di funzionalità

Questi cookie abilitano funzionalità avanzate e personalizzazione, come ricordare le credenziali di login (se scegli "Ricordami"), preferenze di lingua e layout personalizzati del dashboard.

Nome cookie Scopo Durata
user_preferences Memorizza layout del dashboard e impostazioni di visualizzazione 1 anno
language Ricorda la tua scelta di lingua preferita 6 mesi
remember_me Ti mantiene loggato se selezioni "Ricordami" 30 giorni

3.4 Cookie di targeting e advertising

Questi cookie tracciano la tua attività di navigazione tra siti per consegnare annunci personalizzati in base ai tuoi interessi. Possono essere impostati da noi o da reti pubblicitarie terze.

Nome cookie Fornitore Scopo Durata
_fbp Facebook Pixel Consegna annunci mirati su Facebook e Instagram 3 mesi
IDE Google Ads Traccia le performance degli annunci e campagne di retargeting 13 mesi
_gcl_au Google Ads Misura l’efficienza delle conversioni degli annunci 3 mesi

Puoi disattivare i cookie di advertising attraverso le tue preferenze sui cookie o strumenti di opt-out di settore (vedi sezione 7 qui sotto).

4. Altre tecnologie di tracciamento

4.1 Web beacon (pixel)

Piccole immagini trasparenti incorporate nelle pagine web o nelle email che tracciano se il contenuto è stato visualizzato, misurano i tassi di apertura delle email e raccolgono statistiche di utilizzo.

4.2 Local storage

L’HTML5 local storage ci permette di memorizzare quantità maggiori di dati sul tuo dispositivo, come dati di grafici in cache e stati dell’interfaccia utente, per migliorare i tempi di caricamento e le funzioni offline.

4.3 Device fingerprinting

Possiamo raccogliere informazioni sulla configurazione del tuo dispositivo (risoluzione schermo, tipo di browser, font installati) per identificare pattern e rilevare attività fraudolente. Queste informazioni sono usate solo per scopi di sicurezza.

5. Cookie di terze parti

Quando usi BTC-Alturan v34, puoi ricevere cookie da fornitori di servizi terzi con cui collaboriamo, tra cui:

  • Google Analytics: Analisi del traffico del sito e insight sul comportamento utente
  • Hotjar: Heatmap, registrazioni di sessione e strumenti di feedback utente
  • Facebook Pixel: Pubblicità sui social media e tracciamento delle conversioni
  • Google Ads: Campagne di ricerca e display advertising
  • Intercom: Supporto chat live e comunicazione con i clienti
  • Stripe: Elaborazione pagamenti e rilevamento frodi

Questi terzi hanno le proprie policy sulla privacy che disciplinano l’uso dei cookie. Ti consigliamo di consultarle:

6. Gestione delle tue preferenze sui cookie

Hai diverse opzioni per controllare i cookie:

6.1 Banner di consenso sui cookie

Quando visiti per la prima volta BTC-Alturan v34, appare un banner di consenso sui cookie che ti permette di accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non essenziali o personalizzare le preferenze. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento cliccando sul link "Impostazioni cookie" nel footer del sito.

6.2 Impostazioni del browser

La maggior parte dei browser web ti permette di controllare i cookie dalle impostazioni:

  • Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
  • Mozilla Firefox: Opzioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti
  • Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati dei siti web
  • Microsoft Edge: Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Autorizzazioni dei siti

Nota: disattivare tutti i cookie può influire sulla possibilità di usare alcune funzioni della Piattaforma, come rimanere loggati o salvare preferenze.

6.3 Impostazioni del dispositivo mobile

Su dispositivi mobili puoi regolare le preferenze di tracciamento dalle impostazioni del dispositivo:

  • iOS: Impostazioni → Privacy → Tracciamento → Consenti alle app di richiedere il tracciamento (disattiva)
  • Android: Impostazioni → Google → Annunci → Disattiva personalizzazione annunci

7. Opt-out dalla pubblicità mirata

Per disattivare la pubblicità basata sugli interessi puoi usare gli strumenti di opt-out di settore standard:

Nota: disattivare la pubblicità mirata non significa vedere meno annunci, ma solo annunci meno rilevanti.

8. Aggiornamenti di questa Cookie Policy

Possiamo aggiornare questa Cookie Policy periodicamente per riflettere cambiamenti nella tecnologia, nei requisiti legali o nelle nostre pratiche aziendali. Aggiornamenti significativi saranno comunicati via email o con avviso ben visibile sulla Piattaforma.

Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2024
Prossima revisione: Giugno 2025

9. Contattaci riguardo ai cookie

Se hai domande, dubbi o reclami sull’uso dei cookie, contatta:

Team Privacy
BTC-Alturan v34
Email: [email protected]
Telefono: +39 562 674 861
Posta: Responsabile Privacy, BTC-Alturan v34, Corso Venezia 16, 20122 Milano MI, Italia

La tua scelta conta. In BTC-Alturan v34 rispettiamo la tua privacy e ti diamo il controllo su come vengono usati i cookie. Puoi regolare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite le Impostazioni cookie e saremo sempre trasparenti su quali informazioni raccogliamo e perché.




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